디지털 행정 서비스 혁신, 정부24와 민원24의 성공 사례 분석
디지털 시대에 발맞춰 정부는 행정 서비스를 혁신하고 있습니다. 그 중에서도 ‘정부24’와 ‘민원24’는 국민들이 보다 쉽게 행정 서비스를 이용할 수 있도록 돕는 중요한 플랫폼입니다. 이들 서비스는 온라인에서 필요한 각종 민원 처리와 정보 조회를 가능하게 하여, 대면 업무의 번거로움을 줄이고 있습니다. 이제 언제 어디서나 손쉽게 정부 서비스를 이용할 수 있는 시대가 열렸습니다. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.